اول مسئله را مشخص کنید؛ بعد راهکار را بسازید

محصول یک قابلیت مشخص لژیون را توضیح می‌دهد. راهکار چند قابلیت را برای حل یک مسئله مانند نگهداشت یا هماهنگی شعب کنار هم می‌گذارد. داده و مدل فروش هر کسب‌وکار دامنه راهکار را تغییر می‌دهند.

مهم‌ترین مسئله مشتری را مشخص کنید: خرید مجدد، راه‌اندازی برنامه وفاداری، چندشعبه‌ای، تجربه چندکاناله یا استقرار فنی. اگر اولویت هنوز روشن نیست، آن را در جلسه دمو بررسی کنید.

بله. بهتر است ابتدا یک مسئله را انتخاب کنید، همان مسیر را اجرا کنید و بعد سراغ راهکار بعدی بروید.

بستگی دارد. اگر داده مشتری یا خرید در سیستم دیگری ثبت می‌شود، باید روش انتقال آن به لژیون بررسی شود.

مسئله اصلی و داده‌های در دسترس را مشخص کنید. سپس صفحه راهکار مرتبط را ببینید و قابلیت‌های لازم برای شروع را انتخاب کنید.

بله. برای مثال راهکار نگهداشت می‌تواند از داده خرید، سگمنت‌بندی، سفر مشتری و کانال پیام استفاده کند. ترکیب دقیق محصولات به مسئله و سیستم‌های فعلی شما بستگی دارد.