رفتن به محتوای اصلی
legion logomark logo
استقرار لژیون

استقرار لژیون را از داده و اتصال درست شروع کنید

پیش از ساخت کمپین یا باشگاه، محل اطلاعات مشتری را مشخص کنید. سپس سیستم‌های لازم را متصل کنید. در پایان، کاربرد اول را بسازید و آزمایش کنید.

  • بررسی منابع داده
  • اتصال مرحله‌ای
  • تست و آموزش تیم
نمای یکپارچه‌سازی منابع داده و سیستم‌های کسب‌وکار با لژیون

استقرار لژیون شامل چه مراحلی است؟

استقرار لژیون با انتخاب اولین کاربرد و بررسی سیستم‌های فعلی شروع می‌شود. سپس اطلاعات لازم منتقل و اتصال‌ها آزمایش می‌شوند. در پایان، تیم آموزش می‌بیند.

  • بررسی منابع داده
  • اتصال مرحله‌ای
  • تست و آموزش تیم
نوع خدمت
استقرار و پیاده‌سازی پلتفرم لژیون
قیمت
پروژه‌ای
شروع
تحلیل نیاز و منابع داده
هسته فنی
هویت مشتری، اتصال و کیفیت داده

برندهایی که از لژیون استفاده می‌کنند

سینره
لیمو
کافه نون
رهنما
میس ویک
تیتانا
مسئله

چرا نباید همه اتصال‌ها را هم‌زمان شروع کرد؟

اولین کاربرد، سیستم‌های لازم و روش شناسایی مشتری را پیش از شروع تنظیمات مشخص کنید.

۰۱

تنظیمات پیش از مشخص‌شدن هدف شروع می‌شوند

بدون کاربرد روشن، تیم قابلیت‌های زیادی را فعال می‌کند. در پایان هم نمی‌داند کدام نتیجه مهم است.

۰۲

هویت مشتری در سیستم‌ها یکسان نیست

شماره موبایل، کد مشتری و حساب سایت می‌توانند برای یک نفر چند پروفایل بسازند.

۰۳

تاریخ یا وضعیت خرید اشتباه منتقل می‌شود

اگر زمان یا مبلغ خرید اشتباه باشد، گروه‌بندی و پیام‌ها هم اشتباه می‌شوند.

۰۴

همه سیستم‌ها هم‌زمان متصل می‌شوند

شروع هم‌زمان چند اتصال، عیب‌یابی و آموزش تیم را سخت می‌کند.

قابلیت‌ها

برای شروع لژیون چه اتصال‌ها و قابلیت‌هایی لازم‌اند؟

برای شروع، فقط اتصال‌ها و قابلیت‌های لازم برای کاربرد اول را انتخاب کنید.

نمای اتصال داده و کانال‌های مختلف در معماری استقرار لژیون

پلتفرم داده مشتری

اطلاعات خرید و رفتار با شناسه درست به پروفایل همان مشتری وصل می‌شوند.

پلتفرم داده مشتری

API و وب‌هوک

سیستم اختصاصی می‌تواند اطلاعات لازم را با شناسه مشتری و زمان ثبت به لژیون بفرستد.

اتصال فروش و حسابداری

فاکتور، محصول و مشتری از سیستم فروش یا حسابداری برای کاربرد انتخاب‌شده منتقل می‌شوند.

ووکامرس

مشتری، سفارش و محصول فروشگاه اینترنتی با شناسه و زمان درست وارد می‌شوند.

سگمنت‌بندی مشتریان

پس از تأیید اطلاعات، مشتری‌ها با قواعدی روشن و قابل توضیح گروه‌بندی می‌شوند.

مارکتینگ اتومیشن

پس از تأیید اطلاعات، رفتار شروع، زمان ارسال، پیام و شرط توقف اتومیشن مشخص می‌شوند.

یکپارچه‌سازی

کدام سیستم‌ها باید برای کاربرد اول متصل شوند؟

برای هر اتصال، نوع اطلاعات و شناسه مشتری را مشخص کنید. زمان انتقال را هم بنویسید.

نمای اتصال سیستم‌های کسب‌وکار به لژیون در پروژه پیاده‌سازی

API و وب‌هوک

اطلاعات سیستم اختصاصی را با شناسه مشتری و زمان ثبت به لژیون منتقل می‌کند.

API لژیون

ووکامرس

مشتری، سفارش و محصول فروشگاه اینترنتی را برای کاربرد انتخاب‌شده منتقل می‌کند.

ووکامرس

فرم و کانال‌های ارتباطی

پاسخ فرم را دریافت می‌کند و پیام لازم را از کانال متصل می‌فرستد.

فرم‌ها
نحوه کار

لژیون چگونه مرحله‌به‌مرحله راه‌اندازی می‌شود؟

با یک کاربرد و یک منبع شروع کنید. پس از آزمایش اطلاعات و اجرا، سیستم بعدی را اضافه کنید.

  1. ۰۱

    اولین کاربرد را انتخاب کنید

    اولین کار را انتخاب کنید؛ مثلاً خرید دوم یا یک کمپین مشخص.

  2. ۰۲

    سیستم‌ها و اطلاعات لازم را فهرست کنید

    محل اطلاعات مشتری، خرید و محصول را مشخص کنید. شناسه مشتری را هم بنویسید.

  3. ۰۳

    اولین منبع را متصل و آزمایش کنید

    ووکامرس، API یا سیستم فروش را وصل کنید. سپس چند مشتری و خرید واقعی را بررسی کنید.

  4. ۰۴

    کاربرد اول را بسازید

    گروه مشتری، قاعده باشگاه، کمپین یا اتومیشن لازم را روی اطلاعات تأییدشده بسازید.

  5. ۰۵

    آزمایش کنید و به تیم تحویل دهید

    مسیر اصلی، توقف پیام، دسترسی‌ها و گزارش نتیجه را بررسی کنید. سپس روش استفاده روزانه را به تیم آموزش دهید.

نتیجه

استقرار باید به اطلاعات درست و اولین کاربرد قابل اجرا برسد

یک اتصال سالم و یک کاربرد آماده، نتیجه استقرار را نشان می‌دهند. تیم هم باید آماده باشد.

نمای گزارش و پایش نتیجه پس از استقرار لژیون

منبع هر داده روشن است

تیم می‌داند هر اطلاعات از کدام سیستم می‌آید. مرجع اصلی هر داده هم مشخص است.

نمونه داده پیش از انتقال گسترده بررسی می‌شود

هویت مشتری، تاریخ خرید، مبلغ و رکورد تکراری روی چند نمونه واقعی کنترل می‌شوند.

اولین کاربرد آماده اجرا می‌شود

به‌جای همه قابلیت‌ها، فقط کاربرد اول ساخته و آزمایش می‌شود.

تیم روش استفاده و بررسی خطا را می‌داند

دسترسی‌ها، مسئول هر کار و روش کنترل نتیجه پیش از شروع روزانه مشخص می‌شوند.

سناریوهای کاربردی

چه پروژه‌هایی به استقرار نیاز دارند؟

در هر پروژه، اطلاعات موردنیاز و اولین کاربرد را مشخص کنید. موارد لازم برای آزمایش و تحویل را هم بنویسید.

نمای هویت مشتری و داده یکپارچه پس از مهاجرت و استقرار
سناریوی اصلی

مهاجرت از ابزار یا سیستم قبلی

پیش از انتقال گسترده، چند مشتری و خرید قدیمی را بررسی کنید. شناسه، تاریخ، مبلغ و رکورد تکراری باید درست باشند.

اتصال فروش حضوری و آنلاین

شناسه مشتری را در سایت و فروشگاه یکسان کنید. در نتیجه، خریدهای هر فرد در یک پروفایل جمع می‌شوند.

راه‌اندازی اولین برنامه وفاداری

فقط اطلاعات و قابلیت‌های لازم برای اولین هدف باشگاه را وارد پروژه کنید. صفحه راه‌اندازی باشگاه مشتریان جزئیات طراحی برنامه را توضیح می‌دهد.

اتصال نرم‌افزار اختصاصی

اگر اتصال آماده ندارید، API یا وب‌هوک می‌تواند اطلاعات را منتقل کند. نمونه اطلاعات و شناسه مشتری را مشخص کنید. زمان ثبت و مدیریت خطا را هم بنویسید.

افزودن سیستم یا کاربرد بعدی

بعد از تأیید کاربرد اول، منبع داده یا اتومیشن بعدی را اضافه کنید. هر مرحله باید هدف و مسئول مشخص داشته باشد.

تحویل هر مرحله

در پایان هر مرحله چه چیزی تحویل می‌گیرید؟

مراحل کار بالاتر آمده است. اینجا خروجی قابل بررسی هر مرحله را می‌بینید.

خروجی مرحله ۱

فهرست اولین کاربرد و اطلاعات لازم

هدف اولیه، سیستم‌های لازم، شناسه مشتری و اطلاعات موردنیاز ثبت می‌شوند.

خروجی مرحله ۲

نقشه فیلدها و روش شناسایی مشتری

منبع هر داده و روش اتصال حساب‌های مشتری مشخص می‌شود.

خروجی مرحله ۳

نتیجه آزمایش اولین اتصال

چند رکورد واقعی برای تاریخ، مبلغ، هویت مشتری و رکورد تکراری بررسی می‌شوند.

خروجی مرحله ۴

اولین کاربرد آماده اجرا

گروه مشتری، قاعده باشگاه، کمپین یا اتومیشن انتخاب‌شده ساخته و با داده نمونه آزمایش می‌شود.

خروجی مرحله ۵

چک‌لیست تحویل و آموزش تیم

دسترسی‌ها، مسیر اصلی، گزارش نتیجه و روش بررسی خطا پیش از شروع روزانه تأیید می‌شوند.

پرسش‌های پرتکرار

سوالات پرتکرار

پاسخ کوتاه به پرسش‌هایی که معمولاً هنگام بررسی این راهکار، نیازهای فنی و مسیر راه‌اندازی مطرح می‌شوند.

استقرار لژیون چه تفاوتی با خرید اشتراک دارد؟

اشتراک، پلن و دسترسی‌های محصول را مشخص می‌کند. استقرار شامل آماده‌سازی اطلاعات، اتصال سیستم‌ها، ساخت کاربرد اول، آزمایش و آموزش تیم است.

پاسخ سؤال ۱

قیمت استقرار و پیاده‌سازی لژیون چقدر است؟

قیمت استقرار ثابت نیست و به‌صورت پروژه‌ای تعیین می‌شود. قیمت به نوع اتصال، انتقال سابقه و روش شناسایی مشتری بستگی دارد. کاربردهای موردنیاز هم روی هزینه اثر دارند.

پاسخ سؤال ۲

آیا این صفحه جایگزین پیاده‌سازی باشگاه مشتریان است؟

خیر. این صفحه درباره استقرار عمومی پلتفرم لژیون است.

پاسخ سؤال ۳

برای شروع استقرار چه داده‌هایی لازم است؟

به اولین کاربرد بستگی دارد. محل اطلاعات مشتری، خرید و محصول باید مشخص باشد. شناسه مشتری و زمان خرید را هم بررسی می‌کنیم.

پاسخ سؤال ۴

آیا می‌توان با API سیستم اختصاصی را متصل کرد؟

بله، اگر سیستم امکان اتصال داشته باشد. پیش از توسعه، نمونه اطلاعات و شناسه مشتری را مشخص می‌کنیم. زمان ثبت، دسترسی و مدیریت خطا هم بررسی می‌شوند.

پاسخ سؤال ۵

مهاجرت داده تاریخی چگونه کنترل می‌شود؟

پیش از انتقال گسترده، تاریخ و مبلغ چند خرید را بررسی می‌کنیم. هویت و رکورد تکراری هم کنترل می‌شوند. درباره انتقال یا حذف سابقه ناقص تصمیم می‌گیریم.

پاسخ سؤال ۶

چه زمانی می‌توان سیستم یا کاربرد بعدی را اضافه کرد؟

مرحله بعد زمانی شروع می‌شود که انتقال اطلاعات پایدار باشد. هویت مشتری باید درست باشد و کاربرد اول بدون خطا اجرا شود. تیم نیز باید نتیجه را بررسی کند.

پاسخ سؤال ۷

لژیون را برای کسب‌وکارتان بررسی کنید

اولین کاربرد، سیستم‌های فعلی و اطلاعات لازم برای شروع را با هم مرور می‌کنیم.

مستنداتAPI و وب‌هوکپلتفرم داده مشتریراه‌اندازی باشگاه مشتریانتعرفه‌هادرخواست دمو

استقرار لژیون؛ اتصال داده و راه‌اندازی | لژیون